Garantie

Ich achte auf hochwertige Verarbeitung und gute Materialien – dem Zweck entsprechend. Daher bin ich überzeugt, dass meine Journale und Bücher auch lange halten. Ich gebe dir also eine

2-Jahres-Garantie auf die Bindung

Das bedeuted, wenn sich bei deinem Journal/Buch bei normaler Benutzung der Buchblock aus dem Einband löst, dann tritt der Garantiefall ein.

Unter normaler Benutzung verstehe ich durchaus den täglichen Gebraucht des Journals und auch das häufige aber sorgsame Mitführen in einer Tasche unter Beachtung des Materials und der Gestaltung des Einbandes.

Löst sich dein Buch in seine Bestandteile auf, obwohl du darauf aufpasst, dann repariere ich dir die Bindung und alle Folgeschäden kostenlos, sofern möglich. Die Versandkosten zu mir bezahlt der Käufer, die Rücksendung zu dir übernehme ich.

Die gesetzliche Gewährleistung deckt ebenfalls Schäden ab, die durch Materialfehler oder handwerkliche Mängel entstehen. Dazu gehören z. B. abgefallene Ornamente oder Metallecken, ohne Grund gerissene Fäden, Bruch des Rückens, Aufreißen des Papiers zwischen Deckel und Buchblock oder sich lösender Leim.

Worauf gibt es keine Gewährleistung?

Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung oder Unfälle mit den Büchern und Journalen entstehen, können nicht reklamiert werden. Diese kann ich aber gerne gegen einen entsprechenden Lohn reparieren.

Auch Schäden am Einband die durch tägliche Benutzung nicht vollkommen zu verhindern sind, gehören nicht in die Gewährleistung. Das können z. B. Kratzer im Einband sein, stumpfe oder eingedellte Ecken, Abschürfungen an den Kanten, Flecken durch das Anfassen auf Papier. Bei Leder sollte es selbstverständlich und auch gewollt sein, dass bei häufiger Benutzung und im Laufe der Zeit eine Patina entsteht. So auch bei unbehandeltem Metall. Diese Gebrauchsspuren tragen zum Charakter deines Journals bei und lassen es erst richtig authentisch aussehen!

Schäden durch Feuchtigkeit und Wasser oder Feuer sind am schwerwiegendsten für Bücher. Leider lassen sich solche Unfälle nicht spurlos reparieren. Sollte deinem Journal so etwas zustoßen, kann ich es aber zumindest versuchen, so funktionstüchtig hinzubekommen wie es die Umstände und meine Fähigkeiten erlauben. Kontaktiere mich hier für eine Beratung bei Schäden an deinem Buch.